Politique d’expédition
LIVRAISON
Zones et frais de livraison
La livraison est assurée en France métropolitaine, Corse, Monaco et en Belgique.
France :
La livraison est offerte à partir de 49 € d’achat.
En dessous de ce montant, les frais de livraison sont les suivants :
- Colissimo domicile 48h : 10.70 €
- Mondial Relay point relais : 3.98 €
- Chonopost point relais : 3.98 €
Belgique :
La livraison est offerte à partir de 49 € d’achat.
En dessous de ce montant :
- Mondial Relay point relais : 4,99 €
- Chonopost point relais : 4.99 €
Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Les commandes passées avant 08h00 peuvent être expédiées le jour même, sous réserve de validation du paiement et de disponibilité des produits.
Les délais de livraison généralement constatés sont les suivants :
- 2 à 3 jours ouvrés (Colissimo)
- 3 à 5 jours ouvrés (Mondial Relay)
Ces délais sont indicatifs.
En tout état de cause, la commande sera livrée dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Retard de livraison
En cas de dépassement du délai maximum de livraison, et sauf cas de force majeure, le client pourra annuler sa commande.
Il sera alors remboursé intégralement dans un délai maximum de quatorze (14) jours.
Vérification à réception
Le client est invité à vérifier l’état du colis et la conformité des produits à la livraison.
En cas d’anomalie (produit endommagé, erreur, colis détérioré), le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
contact@best-of-natural.com
Adresse de livraison
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse imputable au client, les frais de réexpédition seront à sa charge.
En cas de colis non récupéré ou retourné, un montant forfaitaire de 10 € pourra être déduit du remboursement afin de couvrir les frais logistiques.
Force majeure
Best Of Natural ne pourra être tenu responsable d’un retard ou défaut de livraison dû à un cas de force majeure, tel qu’une grève, des conditions météorologiques exceptionnelles, une catastrophe naturelle ou tout autre événement indépendant de sa volonté.