Política de envío
ENTREGA
Zonas y gastos de envío
España:
El envío es gratuito a partir de 49 € de compra.
Por debajo de este importe, los gastos de envío son los siguientes:
- Colissimo Home: 14,03 €
- Chronopost Punto de Recogida: 5,99 €
Las pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas laborables tras la validación del pago (excepto fines de semana y festivos).
Los pedidos realizados antes de las 08:00 pueden enviarse el mismo día, sujeto a validación del pago y disponibilidad de los productos.
Los plazos de entrega habitualmente observados son los siguientes:
- 3 a 4 días laborables (Colissimo Home)
- 3 a 5 días laborables (Chronopost Punto de Recogida)
Estos plazos son orientativos.
En cualquier caso, el pedido será entregado en un plazo máximo de catorce (14) días laborables desde la validación del pago.
Retraso en la entrega
En caso de superarse el plazo máximo de entrega, y salvo causa de fuerza mayor, el cliente podrá cancelar su pedido.
En ese caso, será reembolsado íntegramente en un plazo máximo de catorce (14) días.
Verificación en la recepción
Se recomienda al cliente comprobar el estado del paquete y la conformidad de los productos en el momento de la entrega.
En caso de incidencia (producto dañado, error, paquete deteriorado), el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible en la siguiente dirección:
contact@best-of-natural.com
Dirección de entrega
El cliente deberá verificar la exactitud de los datos facilitados al realizar el pedido.
En caso de error en la dirección imputable al cliente, los gastos de reenvío correrán a su cargo.
En caso de paquete no recogido o devuelto, podrá deducirse un importe fijo de 10 € del reembolso para cubrir los gastos logísticos.
Fuerza mayor
Best Of Natural no podrá ser considerada responsable de retrasos o incumplimientos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor, como huelgas, condiciones meteorológicas excepcionales, catástrofes naturales o cualquier otro acontecimiento ajeno a su voluntad.